访客系统是指一套信息处理软件和硬件系统，可以有效方便地处理公司外部和内部人员进出公司大门所需的输入记录。
一般用于公司前台和企业大门，掌握和处理公司来访者的动态。访客系统是利用电脑快速登记访客名单，可以阅读二代证、一代证、护照、驾照，现场拍摄。具有临时智能卡发放和处理功能，访客名单可以用专业设备打印。访客处理系统可以无缝整合通用身份识别系统，有效处理单位内外人员的进出，大大提高了场所的安全水平。
传统的访客登记方式不仅功率低，而且精度低。访客机的发展符合时代的实施，为用户提供了自动化、智能化的访客登记处理系统。这样，企业可以详细快速地记录访客的身份证信息和图像信息，并为访问信息提供快捷的多种查询方式，提高了处理工作的质量和动力，同时提高了相关单位的办公信息形象。
当时政府机关、企事业单位的门卫和前台的访问挂号大多还处于“眼见、口问、手写”的人工处理阶段。有时候来访者觉得手写挂号比较麻烦，速度慢，不愿意挂号。轻的人抱怨和不满工作人员，严重发生争吵和冲突，严重影响单位形象。既要为访客和合作伙伴提供良好的浏览体验，使其顺利进入公园，又要承认访客的身份，避免闯入者进入。因此，智能访客处理系统已经成为各行业单位访客处理工作中迫切需要的自动化和智能化设备。